بیمه
در دکاپست کلیه مرسولات عادی، حساس و ارزشمند شما تحت پوشش بیمه‌ی مرسولات پستی قرار دارند. این بیمه تا سقف ارزش اظهار شده، شامل حفاظت در برابر انواع خطرات احتمالی از جمله آسیب‌های فیزیکی، مفقود شدن و تأخیر در تحویل می‌باشد. در صورت وقوع هر یک از این موارد، دکاپست متعهد به جبران کامل خسارت بر اساس شرایط بیمه‌نامه خواهد بود و فرآیند ارزیابی و پرداخت خسارت را با نهایت شفافیت و سرعت انجام می دهد.
اپلیکیشن دکا پست
مشتریان دکاپست از طریق این اپلیکیشن قادرند به‌سادگی سفارش‌های خود را ثبت کرده، وضعیت مرسولات خود را در هر لحظه پیگیری نمایند و به‌طور مستقیم با واحد پشتیبانی در ارتباط باشند. افزون بر این، اعضای باشگاه مشتریان دکاپست از امکانات ویژه‌ای نظیر تخفیف‌های انحصاری، جوایز خاص و امتیازات وفاداری بهره‌مند خواهند بود. این اپلیکیشن تجربه‌ای سریع، آسان و کارآمد از خدمات دکاپست را به شما ارائه می‌دهد.
اطلاعات تکمیلی و لینک دانلود اپلیکیشن به‌زودی از طریق وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی دکاپست در دسترس عموم قرار خواهد گرفت.
1451
مشتریان دکاپست می توانند با شماره گیری 1451 (واحد امور مشتریان دکاپست) از خدمات مشاوره رایگان، استعلام کرایه پستی پیش از سفارش، ثبت سفارش تلفنی و پیگیری مرسوله بهرمند شوند. علاوه بر این، امکان ثبت سفارش به صورت اینترنتی، رصد آنلاین مرسولات و استعلام کرایه پستی در هر ساعت از شبانه روز از طریق وب سایت رسمی دکاپست امکان پذیر می باشد.