ساختار ادارى دكاپست در روزهاى شنبه تا چهارشنبه از ساعت ٨ الى ١٧ فعال ميباشد، اما فرايند حمل و تحويل مرسولات به صورت بى وقفه، از شنبه تا پنجشنبه در بازه زمانى ٩ صبح الى ٩ شب برقرار است.

همچنين مركز ارتباط با مشتريان دكاپست، روزهاى شنبه تا چهارشنبه از ساعت ٨ الى ١٩ و در روزهاى پنجشنبه از ساعت ٨ الى ١٣ پاسخگوى مشتريان گرامى ميباشد.

هر مرسوله کد رهگیری دارد که به صورت کاملا شفاف و بر خط، از طریق وبسایت دکا پست این امکان برای مشتریان فراهم شده است که از زمان تحویل گیری تا تحویل دهی پایش شود.

به منظور خدمات رسانی بهتر و همراستا با خواست مشتریان، هزینه های ارسال  هم به صورت نقد و اعتباری، و هم  «پرداخت در زمان تحویل» قابل پرداخت است.

شما ميتوانيد با خدمت پست سنگين دكاپست، مرسولات خودرا تا سقف ٣٠٠ كيلوگرم فارغ از حجم به سراسر دنيا ارسال كنيد.